Kullanım Koşulları

Genel

Bu koşullar, mahallebaklava.com.tr sitesini ziyaret eden ve Şerbethane 1972’ye sipariş talebi ileten herkes için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. İşletme, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Siparişler

Sitedeki sipariş sepeti ve porsiyon seçici, tahmini bir tutar oluşturmak içindir; bağlayıcı bir satış işlemi değildir. Kesin sipariş, telefon, WhatsApp, e-posta ya da form üzerinden karşılıklı teyit ile kurulur. Kilogram üzerinden satılan ürünlerde nihai tutar tartıda belirlenir ve birkaç gram farklılık gösterebilir.

Fiyatlar

Sitede yer alan fiyatlar örnek niteliğindedir ve 2026 sezonu için geçerlidir. Antep fıstığı, tereyağı gibi ana malzemelerin rayicine bağlı olarak fiyatlar dönem dönem güncellenebilir. Onaylanmış bir siparişte, teyit anındaki fiyat esas alınır.

Teslimat

Ürünler dükkândan teslim alınabilir veya Kadıköy içi motorlu kurye ile gönderilebilir. Şerbetli ürünler taze tüketilmek üzere hazırlanır; uzun mesafeli gönderimlerde az şerbetli kuru baklava önerilir. Kurye ücreti mesafeye göre belirlenir ve sipariş sırasında bildirilir.

İptal ve İade

Ürünlerimiz siparişe özel ve çabuk bozulabilir gıda niteliğinde olduğundan, hazırlığa başlandıktan sonra iade kabul edilmez. İptal koşulları aşağıdaki kademelere göre uygulanır:

Teslim edilen üründe bir sorun olması hâlinde, teslim gününde bize ulaşmanız durumunda ürünü değiştirir veya çözüm sunarız.

Fikri Mülkiyet

Sitedeki metinler, görseller ve tasarım Şerbethane 1972’ye aittir. Yazılı izin olmadan ticari amaçla kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

Uygulanacak Hukuk

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır ve İstanbul Anadolu mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@mahallebaklava.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.